Datenschutzerklärung von Zuhause Glück

Die folgenden Informationen geben Ihnen einen transparenten Überblick darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch auf unserer Website zuhausegluck.com oder in unseren Einrichtungshäusern verarbeitet werden, gemäß den Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

I. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Zuhause Glück Einrichtungs GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.

2. Erhobene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO), aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), wie z.B. der Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit unserer Website, der Verbesserung unseres Angebots oder der Abwicklung von Rücksendungen.

3. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben umfangreiche Rechte:

  • Auskunftsrecht: Das Recht zu erfahren, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten (Art. 15 DS-GVO).
  • Berichtigungsrecht: Das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DS-GVO).
  • Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“): Das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DS-GVO).
  • Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 18 DS-GVO).
  • Datenübertragbarkeit: Das Recht, Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DS-GVO).
  • Widerspruchsrecht: Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen oder für Direktwerbung jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DS-GVO).

Um von diesen Rechten Gebrauch zu machen oder Fragen zum Datenschutz zu stellen, nutzen Sie bitte die auf unserer Website zuhausegluck.com im Kontaktbereich angegebenen Kommunikationswege mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“.

Sie haben zudem das Recht, sich bei Beschwerden an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

4. Widerruf von Einwilligungen
Eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung (z.B. für den Newsletter) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie von Ihrem Löschungsrecht Gebrauch machen. Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt (z.B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren), vorgesehen ist.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung
Im Rahmen der Geschäftsabwicklung setzen wir in der Regel keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DS-GVO ein. Sollte diese in Einzelfällen eingesetzt werden (z.B. bei Bonitätsprüfungen), werden wir Sie gesondert informieren.

7. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte (z.B. Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister) erfolgt nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, wenn Sie eingewilligt haben oder dies zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist. Alle Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich im Sinne des Art. 28 DS-GVO zur datenschutzkonformen und vertraulichen Verarbeitung verpflichtet.

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gesichert ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

II. Spezifische Datenverarbeitungen auf unserer Website

1. Cookies und Analyse-Tools
Unsere Website nutzt teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

  • Notwendige Cookies: Einige Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich (z.B. für den Warenkorb). Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO gesetzt.
  • Analyse- und Marketing-Cookies: Andere Cookies, die zur Analyse des Nutzerverhaltens oder für Marketingzwecke dienen, werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO) gesetzt. Beim ersten Besuch unserer Seite können Sie in einem Cookie-Banner auswählen, welche Kategorien Sie zulassen möchten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

2. Kontaktaufnahme und Kundenkonto
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail eine Nachricht zukommen lassen oder ein Kundenkonto anlegen, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO).

3. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind (sog. Double-Opt-In-Verfahren). Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO).

4. Videoüberwachung
In unseren Einrichtungshäusern und auf Teilen unserer Logistikflächen kommt Videoüberwachung zum Einsatz. Diese dient dem Schutz unserer Kunden, Mitarbeiter und Gäste vor Eigentumsdelikten, der Sicherung von Beweismitteln, der Wahrnehmung des Hausrechts sowie der Gebäudesicherheit. Die Videoüberwachung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) und ist an den Eingangsbereichen und ggf. an weiteren für die Sicherheit relevanten Orten deutlich sichtbar gekennzeichnet.

Stand der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Januar 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie geänderten Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen.